tem sido uma luta...uma luta todos os dias...
com a incompetência de uma empresa...
desde que meti cá a clix e só rir..
primeiro porque o serviço neste 1º mês...
pode-se dizer que esteve uma merda...
falhas de rede...
falhas na televisão..
falhas no atendimento...
é um rol sem fim...
pedi um serviço de 39,90€ por mês...
televisão, internet 24gb sem limites, internet movel e telefone...
box standard para não pagar mais...
primeiro esqueceram-se da internet sem fios...
e contrato de 18 meses para não pagar instalação...
a box meteram uma das com gravador... e agora meteram o preço na factura...
vieram cá e instalaram tudo de borla...
mas na segunda mensalidade meteram 29,9 de instalçã do routre sem fios...
lol...
logo eu que até nem sou engº informático pagar 30€ para me instalarem um routre sem fios...
só rir...
conclusão disto tudo são reclamações atrás de reclamações...
para me darem o que de direito...
e para pagar o que contratei...
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4 comentários:
Isso faz-me lembrar aquando do meu 1º contrato com a tvcabo, morava eu em Lisboa (ou lá perto). Acrescentavam, não sei de onde consumos de downloads. Todos os meses as minhas facturas vinham com valores fantásticos. Depois de muitas e muitas reclamações e passados muitos meses, consegui que me devolvessem o que eu injustamente tinha pagado a mais, mais coisa menos coisa do que cento e muitos euros. Enfim, era a tvcabo no seu melhor. Agora tenho por satélite, e apenas usufruo dos canais. Por enquanto não tenho nada a reclamar.
Só tenho a internet e o telefone da Clix e até à data nunca me falharam, mas vou-me calar, não vá atrair alguma coisa. :p
Boa sorte nessa guerra.
É pá...
Isso não era aquele grande negócio que tu disseste que tinhas feito?
na clix, óptimus e novis e as demais... são tudo bons negócios, ou não fossem todas elas empresas da Sonae.com... ontem foi o meu dia de reclamar do serviço empresarial... e o que descobri... uma fidelização supostamente a durar até daqui a um ano, reduzida para fidelizações mensais, a rescindir assim que eu queira... haja paciência para tanta fraude, obscuridade e falta de profissionalismo!!!
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